INTERVIEW
おもてなしの人
（社員インタビュー）
ホテル木暮の施設や働き方、働くメンバーのことを
数字でわかりやすくご紹介します。
私たちがお答えします！
Q.2
仕事の魅力ややりがいを感じるときは？
ANSWER
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本多 駿兵 （2020年入社）
お客様に「ありがとう」や、「また来るね」と言ってもらえた時
若手の社員にも、能力に適した仕事を振ってくれるので、それを完遂した時には達成感があります。 ホテルに泊まりのお客様は、泊まる理由も、誰と来ているのかも、求めているものも千差万別。そんな様々なお客様がいらっしゃる中で、お客様に「ありがとう」や、「また来るね」と言ってもらえた時はやりがいを感じます。
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中野 星空 （2020年入社）
お客様から感謝の言葉を頂いたり、指名して頂いた時
お料理出しをしてる時に「お姉さんが担当で良かった」や「次もお姉さんにお願いするね」と言って貰えた時は木暮を選んで良かったと感じます。色々なお客様とお話出来るのも魅力的なポイントですよ︎︎。
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河内 遥也 （2021年入社）
「お客様を満足させることができるかどうか」が、自分次第であるという点
言葉遣いや所作、お客様に伝わる自分のテンションや立ち振る舞いなど全てが、ホテルの評価として受け取られるという大きな意味を持つことに責任を持てるところです。自分が発揮した接客に、後悔しないようにいたいです。
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宇城 沙里 （2021年入社）
お客様の旅の思い出作りに貢献出来ること
お客様の旅の思い出作りに貢献出来ることが魅力であり、やりがいを感じます。
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山内 瑞月 （2022年入社）
失敗や苦い経験が今の自分の成長に繋がっているのだと実感できたとき
自分自身にとって、失敗や苦い経験だったなと思うことでも、その経験があったからこそ今の自分の成長に繋がっているのだと実感できた時にやりがいを感じます。
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岡﨑 華子 （2022年入社）
どう接したら満足してもらえるか、考えて接客することに魅力だったりやりがいを感じます
お客様に対する対応の仕方が毎回違うのでどう接したら満足してもらえるか考えて接客することに魅力だったりやりがいを感じます。自分の接客次第でお客様の満足度は変わってくると思うので実際に喜んでもらえたときはうれしい気持ちになります。
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松本 明日菜 （2023年入社）
自分の決めた目標が達成できたとき
毎日ひとつ、大きなことでも小さなことでもいいので目標を立てるようにしています。その目標が達成できたとき、また次も頑張ろうと思えます。
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三宅 智子 （2023年入社）
お客様に感謝された時
自分の接客を通して、お客様が笑顔になった時や困りごとのお役に立ち感謝された時です。